Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 25 de septiembre del 2024

Bienvenido(a) a silviabatlle.com

Este documento establece los términos y condiciones bajo los cuales usted (en adelante «Usuario») puede utilizar nuestro Sitio y nuestros servicios. Al acceder o utilizar el Sitio, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le recomendamos no utilizar el Sitio.

1. Generalidades

1.1. Este Sitio es operado por Silvia Batlle. En todo el Sitio, los términos «nosotros», «nuestro» y «nos» se refieren a Silvia Batlle.

1.2. Estos términos se aplican a todos los usuarios del Sitio, incluidos, sin limitación, los navegadores, clientes, comerciantes y/o proveedores de contenido.

1.3. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones publicando actualizaciones o cambios en nuestro Sitio. Es responsabilidad del Usuario revisar esta página periódicamente para estar informado sobre los cambios.

2. Uso del Sitio

2.1. El Usuario se compromete a utilizar el Sitio exclusivamente con fines legítimos y de conformidad con la ley.

2.2. El Usuario no puede utilizar nuestro Sitio para actividades fraudulentas, ilegales o no autorizadas.

3. Condiciones de Venta

3.1. Al realizar una compra en nuestro Sitio, el Usuario acepta pagar por los productos seleccionados en el precio indicado en el momento de la compra.

3.2. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado en el Sitio. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificar al Usuario a través del correo electrónico o el teléfono proporcionado en el momento del pedido.

4. Pagos

4.1. Los pagos se realizarán a través de  tarjeta de crédito/debito , PayPal, Transferencia.

4.2. Todos los pagos se procesarán de manera segura a través de plataformas de pago en línea certificadas. No almacenamos la información de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

4.3. El Usuario es responsable de proporcionar información de pago válida y de garantizar que las transacciones se procesen sin problemas. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier compra en caso de que el pago no se complete.

5. Envío y Entrega

5.1. Una vez confirmado el pago, procesaremos y enviaremos el pedido en un plazo de 48 horas como máximo.

5.2. Los plazos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación del Usuario. No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de envíos.

6. Política de Devoluciones y Reembolsos

6.1. El Usuario tiene derecho a solicitar la devolución o el cambio de un producto dentro de  15 días  desde la recepción del mismo, siempre que el producto esté en su estado original y no haya sido utilizado.

6.2. Los reembolsos se procesarán a través del mismo método de pago utilizado en la compra original. Los gastos de envío no son reembolsables, salvo en casos excepcionales.

7. Privacidad

7.1. Al utilizar nuestro Sitio, el Usuario acepta la recopilación y el uso de su información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Para más detalles, por favor consulte nuestra Política de Privacidad

8. Propiedad Intelectual

8.1. Todos los contenidos del Sitio, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, son propiedad de Silvia Batlle o de sus proveedores de contenido, y están protegidos por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual.

8.2. El uso no autorizado de cualquier material protegido por derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual está estrictamente prohibido.

9. Limitación de Responsabilidad

9.1. En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del Sitio o de la compra de productos a través del mismo.

9.2. No garantizamos que el Sitio esté libre de errores o interrupciones, ni que los resultados obtenidos de su uso serán exactos o fiables.

10. Modificaciones al Servicio y Precios

10.1. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el Sitio o cualquier parte de él sin previo aviso.

10.2. Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

11. Ley Aplicable

11.1. Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de [indicar país], y el Usuario se somete irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales en esa jurisdicción.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de hola@silviabatlle.com